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生態(tài)化CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

作者: 來源: 時(shí)間:2019-10-23

如今,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,CRM系統(tǒng)在各行各業(yè)的應(yīng)用是極為廣泛的。很多企業(yè)都開始上馬CRM系統(tǒng)。但是,經(jīng)過幾年的運(yùn)行,CRM運(yùn)營達(dá)到您的預(yù)期效果了嗎?

當(dāng)企業(yè)發(fā)展不斷壯大,業(yè)務(wù)隨之變化,現(xiàn)有CRM功能不能滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展需求時(shí),很多企業(yè)一般采取二次開發(fā)的解決辦法。如果當(dāng)初選擇的產(chǎn)品擴(kuò)展性強(qiáng),售后服務(wù)跟得上還不錯(cuò),不然只能自己摸索,往往致使CRM系統(tǒng)越來越難用,不穩(wěn)定,甚至最終被遺棄。

雖然CRM的核心內(nèi)容是通過不斷的改善與管理企業(yè)銷售、營銷、客戶服務(wù)和支持等與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)流程,提高各個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度。但是CRM產(chǎn)品隨需而動(dòng)、按需定制的特性才能護(hù)航企業(yè)不斷發(fā)展壯大,只有做到這一點(diǎn),才能讓CRM物超所值。下面為大家介下紹生態(tài)CRM的優(yōu)勢(shì):

1.按需定制

可以與現(xiàn)有IT資源整合,非技術(shù)人員就可以實(shí)現(xiàn)按需定制化的業(yè)務(wù)功能和流程;像“搭積木”一樣快捷,即刻實(shí)現(xiàn)所需的應(yīng)用程序,更快速的支持業(yè)務(wù),將線索轉(zhuǎn)化為營收;并隨需訂購,適應(yīng)企業(yè)和市場(chǎng)的變化。

2.隨時(shí)高效

生態(tài)CRM支持跨設(shè)備使用,適配于iOS、安卓手機(jī)app、網(wǎng)頁版,讓使用者隨時(shí)隨地辦公,處理業(yè)務(wù)。

3.AI融合

生態(tài)CRM平臺(tái)融入了AI特性,在很多的功能點(diǎn)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都有內(nèi)置的智能系統(tǒng)支持;如“聯(lián)系人矩陣”,“銷售兵法”等,讓使用者隨時(shí)使用可視化數(shù)據(jù)與商業(yè)智能,輕松獲得深度的商業(yè)洞察;變革性的高級(jí)分析平臺(tái),提供準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和實(shí)用的信息。

4.擴(kuò)展靈活

可實(shí)現(xiàn)多應(yīng)用的功能組合,形成不同權(quán)限的應(yīng)用程序,無代碼編寫程序,任務(wù)流程自動(dòng)化;并可隨時(shí)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上添加新功能,也可以快速、平緩地調(diào)整運(yùn)營模式。同時(shí)支持通過標(biāo)準(zhǔn)的API接口與原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成,并統(tǒng)一登陸,打通信息孤島。

5、訂購靈活

企業(yè)可以通過Internet向廠商按需訂購、租用軟件服務(wù),同時(shí)無需對(duì)軟件、硬件進(jìn)行升級(jí)維護(hù)。有生態(tài)型的CRM軟件具備投入少、行業(yè)針對(duì)性強(qiáng)、系統(tǒng)集成性強(qiáng)等特點(diǎn),成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的最佳選擇。

生態(tài)化的CRM將以更高的標(biāo)準(zhǔn)契合每家企業(yè)個(gè)性化的需求,且隨需而變!它將以滿足企業(yè)當(dāng)前需求為使命,隨著企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)發(fā)展而變化,根據(jù)企業(yè)不同市場(chǎng)階段和營銷策略實(shí)時(shí)調(diào)整,還可隨時(shí)融合企業(yè)需要的其他SaaS應(yīng)用,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更理想的營銷和管理效果。

生態(tài)化CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

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CRM系統(tǒng)軟件 2019-08-21
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