銷售團隊管理如何落到實處?
作者: 來源:網(wǎng)絡 時間:2019-10-29
企業(yè)生存的動力在于產(chǎn)品能否銷售出去,企業(yè)發(fā)展壯大的動力來源也在于企業(yè)效益的提升。許多企業(yè)在銷售管理方面常常面臨著同樣的一個困局,明明花重金招聘了一大批經(jīng)驗豐富有實力的銷售人員,銷售業(yè)績卻不見節(jié)節(jié)攀升,反而呈現(xiàn)下降的趨勢。這其中,最根本的原因在于缺乏對銷售人員的有效管理,銷售人員并沒有發(fā)揮出其在業(yè)務拓展過程中的作用和價值,銷售額提升自然無從說起。
談到銷售團隊的管理,加強銷售人員培訓、營造良好團隊氛圍、激發(fā)銷售人員積極性和熱情、人性化管理……網(wǎng)絡中充斥著各種各樣的銷售團隊管理指南,隨便一翻,每每長篇大論,似乎有一百種甚至一千種的方法傳授銷售經(jīng)理最有效的管理秘訣。然而,銷售人員管理,歸根結(jié)底,還是要落實到銷售過程中去,關鍵在于實際銷售過程如何最大化地發(fā)揮銷售人員的作用,讓其為企業(yè)帶來一個又一個的訂單。
“只要結(jié)果,不管過程”,實際銷售過程中,許多管理層對銷售人員的銷售行動缺乏監(jiān)督和控制,業(yè)務員的銷售活動過程往往不透明,導致銷售人員效率低下、銷售計劃無法順利完成、企業(yè)經(jīng)營風險增大,銷售成本增加,給企業(yè)造成了巨大的損失。那么,在實際的銷售過程中,如何有效地管理銷售團隊呢?這就要求銷售經(jīng)理要全力掌控銷售前、銷售中、以及銷售后整個銷售過程,做到銷售配額分配科學合理、銷售過程全程透明化、銷售績效管理公平公正。
銷售前:銷售人員的銷售配額分配要科學合理。銷售管理最重要的是要有明確的銷售計劃和目標,但明確銷售計劃和目標后,將這些銷售計劃細化為銷售任務,合理地分配給銷售團隊的每一個人,顯得非常重要。銷售配額合理,每個人都覺得被公平對待,將有效激發(fā)銷售人員的銷售積極性,進而帶動銷售業(yè)績的提升。
銷售中:銷售人員的銷售狀況要全程透明化。許多銷售人員在接受銷售任務后,便各自開展銷售活動,整個銷售過程處于不透明的狀態(tài),銷售經(jīng)理無法實時獲知銷售人員的實際銷售狀況,這樣一方面無法有效避免部分銷售人員出現(xiàn)偷懶、拖沓現(xiàn)象,另一方面,也是更為重要的是,銷售經(jīng)理無法第一時間洞悉銷售過程中可能出現(xiàn)的問題,及時給予銷售人員指導和培訓,減少銷售風險。
銷售后:銷售人員的績效管理要公平公正。通過對銷售人員的銷售業(yè)績進行定期公平公正考核,如考核銷售結(jié)果、考核銷售行動等,并根據(jù)績效考核結(jié)果來決定銷售人員的獎金提成,將對銷售人員開展銷售工作起到激勵作用。同時,績效考核還可以幫助銷售人員對自己的業(yè)績進行檢討和分析,幫助銷售人員改進工作,提升銷售能力。
紅圈CRM專注在銷售過程中對銷售團隊進行管理,不僅科學制定銷售目標與績效,還支持以項目管理銷售商機和銷售任務,銷售過程透明可控,同時支持多種銷售傭金管理方案,讓公正的績效考核最大化激發(fā)員工的積極性,不斷提高銷售人員的效率和能力,為企業(yè)創(chuàng)造更大更持續(xù)的收益。
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