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5.3 銷售機會跟進與管理

5.3 銷售機會跟進與管理

企業可以基于業務模式和銷售贏單經驗確定銷售跟進流程，將銷售過程分成不同的階段，每個階段設定相應的任務和輸出成果，完成后推進到下一個階段。

通過這樣的流程管理可以有效的監控銷售機會的跟進情況，及時發現問題，促進團隊成員合作，增加贏單機會。

一般情況下銷售機會的跟進階段是以漏斗形式呈現的，也就是說在每一個階段都會有銷售機會因為種種原因關閉（也就是輸單），最終贏單的銷售機會占最開始銷售機會的百分比會根據不同行業和企業的不同而不同。